Deux types de softphones
- Propriétaire, pré configuré
Exemple : Skype, WengoPhone, Jahah, Gizmo, Yahoo Messenger, MSN Messenger...
N'est utilisable qu'avec l'opérateur qui le fournit. - Standard, ouvert
Exemple : Xlite, SJphone, Diax, ...
Doit être configuré, peut être utilisé avec n'importe quel opérateur, en utilisant un protocole compatible (SIP, H.323, IAX, MGCP).