Utilisation du FAX

Le FAX est-il compatible avec les solutions de voix sur IP ?

Si vous voulez continuer à utiliser un fax traditionnel, qui  émet et reçoit via une ligne téléphonique, il faut :

• soit le raccorder sur un IP PBX qui supporte les fax, les mieux armés sont les IP PBX en tant que évolution d'un PBX classique, au passage l'IP PBX doit implémenter le protocole T.38
• soit le raccorder sur une passerelle circuit - vers VoIP, qui, elle aussi, implémente  le protocole T.38

Donc, dans ce cas, la clé du problème est la bonne implémentation du protocole T.38. Attention ce n'est pas trivial, il vaut mieux choisir un fournisseur expérimenté. Sinon la communication téléphonique entre les fax s'établira, mais ensuite les fax ne pourront se synchroniser.

Si vous voulez moderniser votre utilisation de fax, ne plus avoir à gérer les consommables, recevoir vos fax dans votre messagerie texte, alors vous pouvez mettre en place un serveur de fax. Celui-ci sera accessible pour l'utilisateur : en mode WEB, via un logiciel client sur le poste de travail, voire, aussi visible comme une imprimante. Ce serveur est facilement mutualisable et accessible sur le réseau Intranet, c'est lui qui se connectera au réseau téléphonique.