- Informations sur la voix sur IP (VoIP/ToIP)

 

Contactez-moi

 

Recommander

Cliquez ici pour recommander ce blog
 

Pourquoi ce blog ?

Bienvenue,

J’espère par ces billets quasi quotidiens, liés à un événement ou à une pensée du jour, vous fournir une information utile, et en général synthétique, pour : votre propre réflexion ; vos projets.
N'hésitez pas à commenter.
Merci.

Notes:

  1. Si des noms de sociétés, des marques sont citées, ce n’est que pour être factuel et concret. Il n’y a ni volonté de promotion (que les non cités se manifestent), ni filtrage.
  2. Ce blog est la copie presque conforme de mon blog http://jpl-conseil.typepad.com/ ... donc toute similitude n'est pas fortuite
Merci de ne commenter que dans le thème de ce blog.
Si vous souhaitez une réponse personnelle, merci d'indiquer votre adresse de courriel.
Lundi 24 septembre 2007

Le marché semble avoir du mal à décoller. Bien que l'offre soit là, via des très (trop) nombreux acteurs.

Pourquoi ?

  • Frilosité des entreprises ?
  • Mauvaises expérience de qualité de  service ?
  • Complexité dans la comparaison des offres ?
  • Manque d'engagement des "grands" opérateurs ?

Que voit-on en conséquence :

  • Peu de références
  • Des opérateurs, à la base de type IP Centrex, qui élargissent leur catalogue de solution en y ajoutant
    • des (petits) IPBX, localisés dans l'entreprise et gérés par eux, l'opérateur
    • l'intégration de solutions de type serveurs de données : partage de fichiers, messagerie texte, ...
    • la distribution de produits réseaux
    • ...

Tout cela ne concourt pas nécessairement à une meilleure lisibilité des offres.

Vendredi 9 juin 2006
  • Que la technologie est intrinsèquement mûre.
  • Que la chaîne complète de bout en bout, des postes utilisateurs à la plate forme IP CENTREX, chez l'opérateur, est complexe à mettre en oeuvre et à maintenir.
  • Quel les acteurs (opérateurs) sont déjà très (trop ?) nombreux.
  • Que pour gagner des parts de marché certains opérateurs on peut-être  proposé des prix trop bas  ne leur permettant pas d'être rentables.
  • Que les espérances de gain économique ne sont pas toujours au niveau des annonces marketing.
  • Qu'une majorité de clients potentiels (TPE, PME, ...) est encore attentiste pour se décider.
  • Que certains opérateurs, initialement centrés sur les offres IP CENTREX ont élargi leur offre aux IP PBX placés chez le client et gérés à distance par l'opérateur.
Vendredi 7 avril 2006

Depuis quelques mois, on assiste de la part des opérateurs à une recherche de canaux de vente indirects : partenaires, distributeurs, apporteurs d'affaires.
Signe de maturité commerciale face au nombre de clients potentiels ou de décollage difficile vu le nombre d'acteurs ?

Lundi 24 octobre 2005
Vendredi 6 mai 2005

La tarification est en général au poste : de 20 à 30 €.
Les communications sont : soit incluses, soit auforfait, soit tarifées par appel.

Trois exemples banalisés :

1) 29 € par poste y compris les communications locales et nationales

2) 20 € par poste + 21,5 € de communications locales, nationales et internationales

3) 29 € par poste et communications tarifées par appel selon le n° appelé

Plusieurs aspects à vérifier pour comparer :

  • le nombre minimal de postes pour lequel un tarif s’applique
  • la couverture du forfait des communications : local, national, international, numéros exclus, durée maximale des appels, …
  • la gratuité des communications au sein d’une même entreprise
  • les tarifs d'installation, mise en service
  • ce qui est compris dans le tarif du poste :
    • la location, maintenance du poste IP
    • le n° de SDA associé
    • la boite vocale associée
    • la quote part des équipements d’infrastructure sur le site client : commutateur, routeur, modem xDSL, connexion xDSL
    • les autres services associés au poste : fax entrant, fax sortant, interface CTI, …
 
 
Blog : Voyages sur over-blog.com - Contact - C.G.U. - Rémunération en droits d'auteur avec TF1 Network - Signaler un abus