Les défauts de jeunesse des fournisseurs de service de VoIP résidentielle
Toute ressemblance avec la réalité n'est pas fortuite ...
- le support est minimum, il repose principalement sur des bénévoles qui "accros" de la technologie , répondent avant l'opérateur;
- le futur n'est écrit nulle part, il n'y a pas de feuille de route visible, le vent est-il favorable à celui qui ne sait pas où on le mène...;
- de façon inattendue une version (logiciel/softphone, serveur, ...) voit le jour, mais on sait rarement ce quelle apporte et corrige comme anomalies;
- le réseau (serveurs en particuliers) est sujet à des mises à jour imprévues qui bloquent le service ... mais on ne vous le dit qu'après.
Mais les plus opiniâtres ou chanceux arrivent quand même à passer ou à recevoir des appels.
Restons optimistes.
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